产品介绍

MMIC服务式呼叫中心

“AAA”整体包括两大组成部分:MMIC多媒体交换机、座席终端。南京召和为客户以灵活的方式,将“AAA”整套系统供用户使用,我们将主要的盈利点放在后期的增值服务上,通过这个方式,我们与我们的客户结成长期的和谐合作关系,解决了客户的后顾之忧,同时促使我们长期高度注重客户的满意度。

MMIC多媒体交换机

“AAA”的核心——MMIC多媒体交换机。包括了呼叫控制子系统、录音子系统、智能路由子系统、IVR子系统、ACD子系统、排队机子系统、CTI子系统、预拨号子系统等。

MMIC多媒体交换机基于Linux系统开发,稳定可靠,并且针对特殊行业客户,还有定制的基于Unix系统的专业型号……【查看详细】

MMIC席座终端设备

MMIC多媒体终端设备终端包括了PM、专业数字话机、语音适配器、呼叫中心专用耳机/适配器等。

设计简单,优雅,提供超级好的语音质量,丰富完备的功能,很强的安全保护系统,具有比较好的可控制性和可操作性,独具一格的性价比。该产品系列可自动配置……【查看详细】

“AAA”将核心设备MMIC多媒体交换机放置在客户机房,同时可以接入传统的PSTN线路,以及实现与MMIC增值平台想对接,实现了多级呼入呼出路由的备份,提高了可靠性。通过我公司技术支持人员设计的具备QoS的高可靠性网络环境,提高了呼叫中心的品质。

“AAA”既有传统自建型呼叫中心的品质与可靠性,又具备了托管式呼叫中心的价格优势,是广大的SMB客户端不二选择。